Un chatbot classique suit des scenarios figes : si la question sort du script, il bloque. Orion comprend le langage naturel, agit (rendez-vous, qualification, relance) et apprend de votre activite. Voici les differences concretes.
Questions frequentes
Un chatbot classique suit des scenarios figes et bloque hors script. Orion comprend le langage naturel, agit (rendez-vous, qualification, relance) et s'appuie sur votre base de connaissances pour des reponses pertinentes.
Le plus souvent, il renvoie vers un formulaire ou un numero. Orion verifie les disponibilites et confirme le rendez-vous directement, en temps reel.
Non. Vous renseignez votre base de connaissances et Orion s'adapte. Pas besoin de programmer chaque scenario a la main comme avec un chatbot a arbre de decision.
Pour des reponses tres limitees et figees, un chatbot scripte peut suffire. Des que vous voulez comprendre des demandes variees, qualifier ou agir, un agent IA comme Orion est plus adapte.
Installez Orion en quelques minutes et laissez votre agent IA repondre, qualifier et relancer 24h/24.