Guide d'intégration Orion
Orion est un agent IA conversationnel complet : chat, vocal temps réel, recommandations produits, prise de rendez-vous, capture de leads, analytics ROI. Une seule ligne de code à ajouter sur votre site, tous les CMS supportés, et des modèles d'IA parmi les plus avancés du marché (Google Gemini et Anthropic Claude) avec routage intelligent par intention.
Orion Free : gratuit, sans carte bancaire
Démarrez sans payer : 50 conversations/mois en Chat, 1 site, aucune carte bancaire requise. C'est un aperçu volontairement limité. C'est le point d'entrée d'Orion, gratuit en permanence. Créer un compte gratuit. Pour essayer Orion en qualité premium, le Pack 150 messages est un paiement unique de 1,20 €, sans abonnement et sans carte gardée.Navigation rapide
Snippet JS plug-and-play, tous les CMS.
Endpoints REST, SSE et webhooks.
340+ skills builtin et workflows custom.
35+ intégrations natives prêtes.
Thème, position, RGPD, off-hours.
Conversation vocale temps réel ~0,6s.
Voix ultra-réalistes, catalogue H/F.
Moteurs IA Gemini & Claude orchestrés.
Pourquoi Orion
Orion ne se contente pas d'être un chatbot. C'est une plateforme complète qui combine les meilleurs modèles d'IA du marché avec un système de skills, de l'analytics ROI, et des intégrations natives avec les outils que vous utilisez déjà.
Conversationnel IA
Multi-modal complet
Latence ultra-basse
Sécurité & RGPD
Multi-agent intelligent
Skills automatisés
Explorer la documentation
La documentation est organisée en 6 sections. Chaque section est un guide complet qui couvre l'utilisation, la configuration et la référence technique du sujet.
Cas d'usage en production
Orion est utilisé par des commerces locaux, des e-commerçants, des prestataires de services et des agences. Voici les cas d'usage les plus fréquents et les résultats observés.
E-commerce
Recommandations produits, récupération de paniers abandonnés, assistance à l'achat, checkout autonome via Stripe.
Prise de rendez-vous
Réservation de créneaux, confirmations email/SMS, rappels J-1, synchronisation Google Calendar.
Génération de leads
Qualification automatique, lead scoring (0-100), enrichissement, segmentation, relances multi-canal.
Support client 24/7
Tickets automatiques, classification des demandes, escalade humaine intelligente, base FAQ auto-apprenante.
Dernières mises à jour
Orion évolue chaque semaine. Voici les 3 dernières versions majeures avec leurs nouveautés.
Mode Call temps réel
- Pipeline unifié /realtime-turn (STT + LLM + TTS streaming)
- Voice Activity Detection côté client (silence 900ms)
- Blob 3D réactif aux fréquences audio + expressions pilotées par le LLM
- ElevenLabs Flash v2.5 pour TTS ultra-rapide (~300ms first audio chunk)
Orion Boost (moteur Claude)
- Moteur Claude (Haiku/Sonnet routés par Gemma) activable en 1 clic depuis le dashboard
- Même plan, même quota - seul le moteur change
- Fallback automatique vers Gemini si quota dépassé
- Disponible sur tous les plans (Smart, Plus, Pro, Business)
Skills Store
- 340+ skills builtin : RDV, devis, retours, commandes, FAQ, leads...
- Interface no-code pour créer des skills custom
- Side-effects : email, SMS, webhook, notifications internes
- Drip campaigns avec relances J+1, J+3, J+7
Architecture technique
Orion suit une architecture moderne à plusieurs couches, optimisée pour la latence et la scalabilité. Le snippet client est léger (<50 KB gzip), asynchrone, et communique avec un backend Next.js déployé sur un VPS OVH avec fonctions Node.js pour les tâches lourdes (LLM, TTS).
| Couche | Technologie | Rôle |
|---|---|---|
| Frontend snippet | Vanilla TS + esbuild | Widget léger injecté sur votre site |
| Backend API | Next.js 14 (App Router) | Routes REST + SSE streaming |
| Base de données | Supabase PostgreSQL | Shops, conversations, leads, skills |
| Storage | Supabase Storage | Images, audios, avatars, sons |
| LLM principal | Google Gemini Flash | Standard (inclus par plan) |
| LLM premium | Anthropic Claude (Haiku/Sonnet) | Orion Boost (toggle dashboard) |
| STT | ElevenLabs Scribe v1 | Transcription vocale |
| TTS | ElevenLabs Flash v2.5 | Synthèse vocale (6 voix H/F ultra-réalistes) |
| Paiement | Stripe | Plans, add-ons, checkout autonome |
| Emails | Resend | Confirmations, drip campaigns |
| SMS | Twilio | Rappels, notifications |
Une question technique ?
Notre équipe technique NewGenesis répond sous 24h. Pour les comptes Business, support dédié avec SLA 4h ouvrées.