Personnalisation

Personnaliser le widget

Couleurs, bulle, animations, avatar, thèmes dark/light, sons de notification. Tout se configure depuis le dashboard sans toucher au code.

Branding

Couleurs

Couleur principale (accents, boutons) + secondaire (gradient, dégradés). Hex ou RGB.

Avatar

URL d'image carrée (min 64×64 px) ou icône Orion par défaut.

Nom & sous-titre

Nom affiché dans le header du widget + sous-titre optionnel (ex: "Service client").

Dark mode

Auto (selon OS), light forcé ou dark forcé.

Bulle (launcher)

La bulle en bas de page qui ouvre le widget est entièrement personnalisable : taille, forme, couleur, contenu (icône, texte ou logo), animation d'ouverture.

Paramètre	Valeurs	Défaut
bubble_size	40 → 80 px	56
bubble_border_radius	px ou %	50%
bubble_bg	hex, rgb, gradient CSS	couleur principale
bubble_backdrop_blur	true \| false	false
bubble_border_color / width	hex / 0-4 px	null / 0
bubble_content_type	icon \| text \| logo	icon
bubble_label	string (si type=text)	null
bubble_logo_url	URL image (si type=logo)	null
bubble_open_animation	spring \| bounce \| slide \| fade	spring
bubble_position	bottom-right \| bottom-left	bottom-right
bubble_position_bottom / side	px	24 / 24

Animations d'ouverture

4 animations disponibles au click sur la bulle :

Spring

Rebond élastique

Bounce

Saut puis stabilisation

Slide

Glissement vertical

Fade

Fondu opacity

Messages et suggestions

Configurez le message d'accueil (premier message affiché) et jusqu'à 4 suggestions rapides (chips cliquables) pour guider l'utilisateur.

bash

{
  chatbot_greeting: "Bonjour, comment puis-je vous aider ?",
  chatbot_suggestions: [
    "Voir les tarifs",
    "Prendre un rendez-vous",
    "Contacter le support",
    "Nos horaires"
  ]
}

Mode d'affichage

Choix entre Chat (bulles classiques) et Focus (mot-par-mot immersif). Call s'ajoute en complément optionnel via l'add-on Orion Voice.

Règles d'exclusivité

Chat et Focus sont mutuellement exclusifs. Call peut s'activer par-dessus l'un des deux. Voir la documentation Mode Call.

Sons de notification

Upload d'un son MP3/WAV custom (via Supabase Storage) ou son par défaut. Joué quand un nouveau message bot arrive et que le widget est fermé.

notification.mp3

Respecte l'autoplay policy

Le son n'est joué qu'après la première interaction utilisateur (conformité Chrome/Safari autoplay).

Horaires de travail

Configurez des horaires par jour (lundi à dimanche). Hors de ces plages, l'IA peut :

Répondre normalement (défaut)
Afficher un message "off-hours" custom
Rediriger vers un formulaire de contact
Désactiver complètement le widget

RGPD & conformité

Toggle "RGPD compliance" pour afficher banner de consentement
Durée de rétention des conversations configurable (30/90/365 jours)
Filtre de mots bannis (modération)
Suppression automatique des données à la fin de la rétention
Export CSV des données d'un utilisateur (droit d'accès RGPD)